平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。
当サイトにて『東亜産業製PCR検査キット』をご購入いただき、誠にありがとうございます。
現在、下記の事象が発生しており、大変ご迷惑をおかけいたしております。

■検体回収予約ページ、持ち込み予約ページなどにアクセスできません
　只今、アクセス集中等により、PCR検体回収サービス「WE配サービス」の回収予約ページや、その他の予約ページ、
　東亜産業のホームページ自体に繋がりにくくなっております。
　大変ご迷惑をおかけいたしますが、
　ご予約等も、下記お問合せセンターまでお問合せください。

　●東亜産業お問合せセンター： 0120-910-951
　　受付時間： 年中無休・24時間

■検査結果通知の遅れが発生しております
　現在、感染拡大を受け検査数が大幅に増え、結果通知に最大1週間ほど遅れが出る可能性もございます。
　余裕をもってお申込みくださいますようお願いいたします。
　
　下記お問合せセンターまでお問合せください。

　●東亜産業お問合せセンター： 0120-910-951
　　受付時間： 年中無休・24時間

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。
当サイトにて『東亜産業製PCR検査キット』をご購入いただき、誠にありがとうございます。
これまで同封の返信用封筒にて検体を郵送いただいておりました。
しかし、日本郵便株式会社より、2021年5月10日以降PCR検査封筒の郵送を行わないとリリースが出たことにより、
『東亜産業製PCR検査キット』に同封の返信用封筒を用いて、郵送することができなくなる可能性があります。
そこで、検体の配送方法は以下の通りとなります。

■新サービスの検体無料回収サービスを利用する
　東亜産業の新サービスは、お客様のもとへ検体を直接回収し、24時間以内に検査状況を通知します。
　従来よりもスピーディーで安心できるサービスです。
　詳細は 東亜産業の案内「PCR検査キット回収サービス開始」について(PDF)

　回収予約：東亜産業の24時間オンライン予約受付はこちらから
　東亜産業お問合せセンター： 0120-910-951
　受付時間： 年中無休・24時間